7月23日上午，集團客服管理中心聯(lián)合信息管理中心組織召開(kāi)室溫采集器安裝工作推進(jìn)會(huì )。城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司客服部門(mén)相關(guān)工作人員參加會(huì )議。
會(huì )議對項目總體情況、目的意義、項目背景、安裝流程、注意事項、故障排查、傳輸方案、施工方案、各子公司具體安裝室溫采集器數量及安裝方案等進(jìn)行了匯報，同時(shí)對人員管理、室溫采集器進(jìn)度安排、分布等技術(shù)方面進(jìn)行了詳細要求。
會(huì )議要求，一是要制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，確保項目保質(zhì)保量按時(shí)完成；二是室溫采集器安裝信息要與客服、收費信息一致；三是實(shí)施過(guò)程中如有調整需及時(shí)做好變更記錄；四是要做好數據收集上傳工作，同時(shí)確保數據的真實(shí)性，為供熱工況調整提供可靠依據；五是入戶(hù)要文明施工。
安裝室溫采集器可進(jìn)一步掌握用戶(hù)供熱效果，并及時(shí)進(jìn)行調網(wǎng)，為用戶(hù)提供更好的用熱體驗。今年集團計劃安裝32000塊室溫采集器，預計9月15日前完成。
